深圳罗湖，穿梭于大街小巷的“城市骑士”们如今有了专属的友好空间。作为全国首个系统性为外卖骑手、快递员打造专属服务场景的城区，罗湖从工作、生活、健康、权益、发展五个维度出发，构建起一套温暖而实用的支持体系。这不仅是城市温度的体现，更让奔波在路上的骑手们找到了归属感。

城市骑士的专属友好场景

罗湖区为快递和外卖骑手打造了五大专属友好场景。在交通路口，智能提示系统保障骑行安全；社区内设有“骑士驿站”，提供休息、充电和饮水服务；商业区规划了专用停车区与绿色通道，提升配送效率；部分公共空间开放为骑手休闲社交点，配备免费Wi-Fi与简易健身设施；同时联合商家推出骑士专属优惠餐，解决就餐难题。这些场景从工作到生活，全面关怀城市骑士群体。

五大场景如何服务骑手生活

罗湖为骑手打造休息驿站，配备饮水机、微波炉和充电设备。设立专属停车区，解决配送车辆停放难题。建设骑手健康服务站，提供免费体检和应急药品。开发线上服务平台，一键查询政策与培训课程。创建权益保障中心，协助处理劳务纠纷与法律咨询。这些场景全面覆盖工作、健康与生活需求。

罗湖模式带来的积极影响

罗湖模式显著提升了骑手群体的归属感与职业尊严。友好场景的落地让骑手工作更便利、生活更舒心，有效降低了职业流动性。这一创新举措为其他城市提供了可复制的样板，推动社会对新兴职业群体的关注与支持。城市公共服务理念的进步，促进了不同群体之间的理解与融合，营造了更包容、更有温度的城市氛围。